Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för nätbutiken ESSENSA.ee är OÜ Vilux, registreringsnummer 16815187. Skicka frågor och förfrågningar om uppgifter till info@essensa.ee eller ring +372 53 666 373.
Vilka uppgifter behandlar vi och varför?
Vi behandlar konto- och beställningsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, beställda produkter, beställningens och betalningens status samt kommunikation med kundtjänst. Vid behov används bankkontouppgifter för återbetalning. Uppgifterna används för att fullgöra avtal, hantera beställningar, leverera varor, ge kundsupport och uppfylla rättsliga skyldigheter och bokföringsskyldigheter.
Tjänsteleverantörer och åtkomst
Supabase stöder autentisering av användarkonton och lagring av konto- och beställningsuppgifter. Montonio behandlar uppgifter som hör till det valda betalnings- och leveranssättet. För leverans av varor lämnas nödvändiga kontakt- och leveransuppgifter till den transportör som valts för beställningen. Åtkomst till administrationsuppgifter beror på medarbetarens roll och tilldelade behörigheter.
Nyhetsbrev, analys och pushnotiser
Prenumeration på nyhetsbrevet registreras i systemet och samtycke som ges via webbformuläret bekräftas genom ett e-postmeddelande. Vi skickar marknadsföringsmeddelanden med samtycke. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet via länken i meddelandet eller genom att kontakta kundtjänst. Valfri användning av Google Analytics beror på ditt samtycke till kakor, som kan ändras i sidfotens cookieinställningar.
För pushnotiser begärs tillstånd i webbläsaren. Beställningsnotiser är kopplade till respektive kundkonto och kampanjnotiser beror på en separat inställning. Tillståndet för notiser kan återkallas i webbläsaren och inställningarna kan ändras i kontot.
Lagring och dina rättigheter
Uppgifter lagras så länge de behövs för att fullgöra beställningar och uppfylla lagstadgade skyldigheter, inklusive bokföring och hantering av tvister. När ett konto stängs raderas inte uppgifter som måste sparas enligt en rättslig skyldighet.
För att få tillgång till uppgifter, begära rättelse eller radering eller återkalla samtycke, skriv till info@essensa.ee. När vi hanterar en begäran tar vi hänsyn till gällande rättsliga skyldigheter. Du kan också vända dig till den estniska dataskyddsmyndigheten med frågor om behandling av personuppgifter.